1. Förbered dig att avsätta minst en timme av din värdefulla tid.

2. Förbered dig att samtalet kommer göra din telefonräkning skyhög och dig fattig.

3. Du måste vara på ett bra humör för att kunna genomföra samtalet annars kan det sluta hur som helst.

4. Försök att hålla lugnet när du bara blir kopplad fram och tillbaka, fram och tillbaka, fram och tillbaka.

5. När du kommit fram; är personen dryg och inte tillmötesgående, håll ilskan inom dig tills den verkligen behövs.

6. Om supporten är en trevlig kille, börja inte flörta!! Håll dig till ärendet!! Man vet ju faktiskt inte hur han ser ut.

7. Sist men inte minst; se till att ha batteri på telefonen. Annars bryts samtalet och du får gå igenom 1-6 ännu en gång.

Ja som ni kanske förstår har jag suttit i supportkö idag. Har ringt både apple om min dator och Lg om min tv. Jag fick jättebra hjälp på båda ställena och fick precis som jag ville. Om det har något att göra med att båda var killar och jag är otroligt charmig? Ja det låter jag nog vara osagt.